홈즈 현황 파악 QA

AX(AI Transformation) 전략 수립을 위한 기초 현황 조사입니다.
각 섹션의 질문에 가능한 상세하게 답변해주세요.

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1. 현재 조직도를 공유해주세요. (사업부, 팀, 인원수)💡 예: 대표이사 - 미스터홈즈사업부(10명) - 코리빙사업부(5명) - 경영지원(3명)

2. 각 사업부의 핵심 담당자(의사결정자)는 누구인가요?💡 사업부별 팀장/실장/이사 등

3. 의사결정 흐름은 어떻게 되나요? (보고 체계)💡 예: 실무자 → 팀장 → 대표 결재

4. 현재 총 직원 수는 몇 명인가요?

1. 업무 커뮤니케이션에 어떤 도구를 사용하고 있나요?💡 카카오톡, 슬랙, 이메일, 기타

2. 슬랙을 도입했다면, 현재 활용 현황은?💡 채널 수, 활성 사용자 수, 주요 용도

3. 구글 스프레드시트/문서를 어떻게 활용하고 있나요?💡 어떤 데이터를 관리? 몇 개의 시트? 공유 범위?

4. 예약/관리 시스템(PMS)을 사용하고 있나요?💡 자체 시스템, 외부 솔루션(에어비앤비 호스트 등), 수동 관리

5. '입주자 전용 소통 앱'이 이미 존재하나요?💡 홈즈재팬 웹사이트에 명시되어 있음. 실제 운영 여부 확인

6. 회계/정산 시스템은 어떻게 운영하고 있나요?💡 더존, 세금계산서 발행, 엑셀 정산 등

1. 파트너스 센터(~100개)는 어떻게 관리되나요?💡 데이터 공유 방식, 매물 정보 관리, 수수료 정산

2. 매물 정보는 어디서 수집하고 어떻게 관리하나요?💡 네이버 부동산, 직방, 자체 수집 등

3. 고객(매수자/매도자) 관리는 어떻게 하나요?💡 CRM 시스템, 엑셀, 카카오톡 등

4. '홈즈몰'의 실제 운영 현황은?💡 무엇을 판매? 거래량? 플랫폼?

5. 아카데미/교육 프로그램의 운영 방식은?💡 수강생 관리, 커리큘럼, 수익 모델

1. 입주/퇴실 프로세스는 어떻게 되나요?💡 문의 → 계약 → 입주 → 퇴실까지 단계별 설명

2. 방 재고(빈 방/입주 중) 관리는 어떻게 하나요?💡 엑셀, 캘린더, 시스템 등

3. 월세/보증금 정산은 어떤 방식으로 하나요?💡 계좌이체, 카드, 자동이체 등. 미납 관리 방식

4. 입주자와의 소통 채널은?💡 카카오톡, 전화, 앱, 이메일 등

5. 각 지점의 평균 점유율은?💡 전체 방 수 대비 입주 비율

6. 홈즈레드의 K-ADVENTURE 프로그램은 어떻게 운영되나요?💡 예약 방식, 프로그램 종류, 외부 파트너 연동

7. 홈즈스테이의 '대관(SPACE RENTAL)' 서비스는?💡 대관 대상, 예약 방식, 가격 정책

1. 핵심 비즈니스 데이터는 어디에 저장되어 있나요?💡 계약서, 매출, 고객정보, 매물 등 → 엑셀? 구글시트? 종이?

2. 데이터 백업은 하고 있나요?💡 자동 백업, 수동 복사, 클라우드 등

3. 데이터 정합성에 문제가 있다면?💡 중복 데이터, 누락, 불일치 등 겪고 있는 문제

4. 사업부 간 데이터 공유는 어떻게 하나요?💡 공유 드라이브, 이메일, 구두 전달 등

1. 지금 가장 급하게 해결하고 싶은 문제 Top 3는?💡 업무 비효율, 데이터 누락, 고객 불만 등

2. AX를 통해 기대하는 최종 결과물은?💡 대시보드, 앱, 자동화 등 구체적으로

3. 절대 건드리지 말아야 할 것 / 배제하고 싶은 것은?💡 특정 시스템, 프로세스, 조직 등

4. 사업부 중 우선순위가 가장 높은 곳은?💡 어디서부터 시작하면 좋을지

5. 블록체인 결제를 도입하려는 구체적 이유는?💡 비즈니스 목적, 타겟 고객, 기대 효과

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